Sociale wijkteams hebben het zwaar, concludeert Han Noten, voorzitter van de Transitiecommissie Sociaal Domein (TSD) in een interview in Binnenlands Bestuur. Door de decentralisaties jeugd, zorg en werk wordt onveiligheid gecreëerd. De bescherming die de bureaucratie de mensen op de werkvloer bood, is er niet meer. Ook beleidsmedewerkers worstelen met de gemeentelijke beleidsvrijheid. Colleges en raden moeten nieuwe veiligheid creëren, waardoor het wijkteam en de ambtenaren hun werk beter kunnen doen.
‘We hebben geen benul wat de wijkteams allemaal moeten doen en waar ze tegenaan lopen’, aldus Noten. Tot een jaar geleden werd op basis van een diagnose een indicatie afgegeven, die leidde tot een interventie. ‘Het recht op zorg was nauwkeurig omschreven en als je, zwart-wit gezegd, lijstjes afvinkte en regelde dat er bij bepaalde aandoeningen bepaalde zorg kwam, had je je werk goed gedaan.’ Hoe anders is het nu. ‘Het gaat er niet meer over waar iemand recht op heeft, maar over wat iemand op basis van zijn behoefte nodig heeft. Dat is ingewikkeld! Behoefte laat zich niet makkelijk indiceren en in protocollen vervatten. De vraag of iemand uit het wijkteam het goed of niet goed doet, is veel moeilijker te beantwoorden.’
